Konsultācijas
-
Konsultācijas par ES SF līdzfinansējuma piesaisti
Sasniedzamie rezultāti:
- Apkopota specifiskā informācija par iespējamo finansējumu veidu, apjomu un citu svarīgo faktoru ietekmi uz projekta ideju.
- Pieskaņotas uzņēmuma attīstības projektu idejas ES SF noteiktajām vadlīnijām.
Iespējamais darba saturs:
- Uzņēmuma nozares/tirgus segmenta izpēte.
- Uzņēmuma atbilstības noteikšana izvirzītajiem pretendentu vērtēšanas kritērijiem.
- Uzņēmuma attīstības projektu ideju izpēte saistībā ar ES SF atbalsta fokusu gan Latvijā, gan Eiropā.
- Uzņēmuma attīstības projekta idejas izstrāde saskaņā ar potenciāli iespējamo ES SF atbalstu.
Izpildes ilgums:
- Divas līdz desmit darba dienas.
-
ES SF projektu sagatavošana un uzraudzība
Sasniedzamie rezultāti:
- Sagatavota un noformēta saskaņā ar ES SF regulējošajām tiesību normām un citām prasībām pieteikuma forma atbilstoši pasūtītāja projekta idejai.
- Projekta uzraudzība tā realizācijas laikā.
- Gala pārskata sagatavošana, kas atbilst ES SF regulējošajām tiesību normām un citām prasībām.
Iespējamais darba saturs:
- Projekta idejas apspriešana un pielāgošana ES SF noteiktajām vadlīnijām.
- Uzņēmuma atbilstības kritēriju noskaidrošana.
- Projekta pieteikuma formas nepieciešamās informācijas un dokumentu ievākšana.
- Projekta sagatavošana atbilstoši ES SF regulējošajām tiesību normām un MK noteikumiem.
- Projektam tiekot apstiprinātam, klienta informēšana par procedūrām projekta realizēšanas laikā.
- Projekta realizācijas koordinēšana ar visām tajā iesaistītajām pusēm.
- Projekta realizācijai beidzoties tiek sagatavots gala pārskats, kas ir izstrādāts atbilstoši ES SF regulējošām tiesību normām.
Izpildes ilgums:
- Projekta pieteikuma formas sagatavošana – līdz 6 nedēļām.
- Gala pārskata sagatavošana – līdz 10 dienām.
-
Novērtēšana ar "slēptā pircēja" metodi
Sasniedzamie rezultāti:
- Pārdošanas vai klientu apkalpošanas daļas darbinieku prasmju, zināšanu vai attieksmes novērtējums.
- Iepriekš veikto apmācību programmu vai citu izmaiņu programmu reālā iespaida un rezultātu izvērtējums.
- Rekomendāciju plāns darbinieku prasmju vai sistēmas uzlabošanai.
Iespējamais darba saturs:
- Pārrunas ar uzņēmuma atbildīgajiem darbiniekiem, lai definētu vērtēšanas kritērijus, kā arī noteiktu vērtējamo mērķa grupu.
- Vērtēšanas anketu sastādīšana un akceptēšana.
- Uzņēmuma pārdošanas darbinieku pārdošanas prasmju, produktu zināšanu un procedūru izvērtējums.
- Atskaišu un rekomendāciju sagatavošana augstāk minēto procesu uzlabošanai.
- Šo rekomendāciju ieviešana praksē (ja nepieciešams).
Izpildes ilgums:
- 3-5 nedēļas (atkarībā no darbinieku daudzuma un pieejamības).
-
Novērtēšana, izmantojot klientu strukturēto aptauju
Sasniedzamie rezultāti:
- Neatkarīgs vērtējums no klienta viedokļa par uzņēmuma vai uzņēmuma darbinieku darbību.
- Rekomendācijas par darbībām, kas stiprina vājās vietas uzņēmuma vai tā darbinieku darbībā.
Iespējamais darba saturs:
- Uzņēmuma esošo produktu un pakalpojumu klāsta, pārdošanas stratēģijas un pārdošanas procedūru analīze.
- Aktuālo jautājumu noteikšana un akceptēšana.
- Klientu mērķa grupas izvēle.
- Atbilstošās darba metodes izvēle (klātienē vai telefoniski).
- Paša pētījuma veikšana.
- Savākto datu analīzes veikšana.
- Atskaites un rekomendāciju sagatavošana.
Izpildes ilgums:
- 2-3 nedēļas.
-
Uzņēmuma iekšējā mikroklimata novērtēšana
Sasniedzamie rezultāti:
- Reāls un patiess darbinieku viedokļu apkopojums par uzņēmuma darbības galvenajām jomām.
- Izstrādāta ieteikumu bāze, kas ieviestu uzņēmuma darbībā veiktās analīzes rezultātus un darbinieku ieteikumus (ja nepieciešams).
Iespējamais darba saturs:
- Organizācijas struktūras un amatu atbildību apzināšana.
- Aktuālo jautājumu noteikšana un akceptēšana:
- psiholoģiskais klimats komandā;
- komandas efektivitāte;
- personiskā efektivitāte;
- organizatoriskās struktūras, esošo pienākumu un funkciju sadalījuma efektivitāte;
- uzņēmuma vadības darbības vērtējuma noteikšana;
- uzņēmuma produktu vērtējums.
- Anketas sastādīšana un aizpildes formas vai programmatūras sagatavošana.
- Anketu aizpildīšana.
- Rezultātu apkopojums un ieteikumu bāzes sagatavošana.
Izpildes ilgums:
- 2-4 nedēļas.
-
BOSI komandas tests
Kam domāts BOSI komandas tests:
- Uzņēmuma vadības komandas optimizācijai.
- Katra darbinieka stipro un vājo pušu noteikšanai.
- Rekomendējamo un nerekomendējamo biznesa stratēģiju identificēšanai.
- Katra darbinieka piemērotāko darbības jomu apzināšanai.
- Iekšējās uzņēmuma kultūras izprašanai.
- Ieteicamā uzņēmuma izaugsmes tempa saprašanai.
- Darbinieku saderības un mijiedarbības izprašanai.
- Uzņēmuma nodaļu optimizācijai.
- Ieteicamā darbinieku atalgojuma mehānisma noteikšanai.
Iespējamais darba saturs:
- Pēc pieteikšanās, jūs saņemsiet saīsni uz testu jūsu uzņēmumam kopā ar instrukciju.
- Tests tiek aizpildīts internetā, katram darbiniekam atbildot uz specifiski izveidotiem jautājumiem, kas nosaka konkrētā cilvēka domāšanu un virzību.
- Pēc tam, kad visi izraudzītie darbinieki būs izpildījuši testu, speciālists jūs iepazīstinās ar tā rezultātiem un rekomendēs nākamos soļus jūsu biznesa mērķu sasniegšanai
Izpildes ilgums:
- 1-3 nedēļas.
-
Standartu un procedūru (rokasgrāmatas) izstrāde un ieviešana
Sasniedzamie rezultāti:
- Izveidota vienota, visu akceptēta pārdošanas (un/vai klientu apkalpošanas) rokasgrāmata, kura ietver visas uz doto tematu attiecināmās uzņēmuma procedūras un principus.
Iespējamais darba saturs:
- Rokasgrāmatas formas un detalizācijas pakāpes akceptēšana.
- Intervijas ar visām iesaistītām pusēm.
- Uzņēmuma klientu apkalpošanas standarta un procedūru izstrāde.
- Uzņēmuma pārdošanas standarta un procedūru izstrāde.
- Noteikto procedūru testēšana un nepieciešamā koriģēšana.
- Ja nepieciešams, izstrādāto standartu ieviešana dzīvē.
Izpildes ilgums:
- 1-2 mēneši (atkarībā no detalizācijas pakāpes).
-
Atalgojuma pētījumi
Sasniedzamie rezultāti:
- Precīza atskaite par atalgojuma struktūru un izmaksas formu, bonusu sistēmu un galvenajiem motivācijas elementiem noteiktā amata kategorijā un nozarē strādājošam.
Iespējamais darba saturs:
- Klienta nozares izpēte.
- Vienošanās par amata pozīcijām.
- Strukturēta līdzvērtīgo nozaru un amata vakanču apzināšana un izpēte.
- Kvalitatīvu kvantitatīvo datu ieguve no tiešajiem un saistītajiem informācijas avotiem.
- Atskaišu sagatavošana par noteiktajām pozīcijām.
Izpildes ilgums:
- 2-4 nedēļas.
-
Pārdošanas vadības konsultācijas
Sasniedzamie rezultāti:
- Optimizēts pārdošanas process uzņēmumā.
Iespējamais darba saturs:
- Pārdošanas daļas darba analīze.
- Pārdošanas stratēģijas izvēle un ieviešana.
- Pareizo pārdošanas metožu izvēle.
- Pārdošanas procedūru izveidošana un ieviešana.
- Pārdošanas personāla motivēšanas sistēma un motivēšana.
- Pārdošanas personāla darba organizācija, vadīšana un kontrole.
- Pārdošanas darbinieku apmācības stratēģija, ieskaitot produktu apmācību, darbaudzināšanu un stažēšanos.
- Pārdošanas dokumentācijas (piedāvājumi, bukleti utt.) sagatavošana.
- Klientu apkalpošanas vadīšanas specifika.
Izpildes ilgums:
- 2-3 nedēļas (atkarībā no apjoma).
-
Amata aprakstu sastādīšana
Sasniedzamie rezultāti:
- Rakstiskā formā izveidots amata apraksts nepieciešamajām amatu pozīcijām klienta uzņēmumā.
Iespējamais darbu saturs:
- Organizācijas struktūras un hierarhijas analīze.
- Pozīcijas darba pienākumu apzināšana.
- Pozīcijas psiholoģiskā portreta analīze.
- Pozīcijas darba pienākumu izvērtēšana:
- Intervijas ar tiešo vadītāju;
- Intervijas ar konkrētā darba darītājiem.
- Amata apraksta sastādīšana.
- Sastādīto dokumentu prezentācija klientam.
Izpildes ilgums:
- 1-3 nedēļas (atkarībā no apjoma).